Verhaltenskodex – Unser Unternehmensleitbild

Als führendes Unternehmen der Systemgastronomie und verantwortungsbewusster, starker Arbeitgeber und Geschäftspartner ist es unsere Vision, unseren Gästen kompromisslos frische, hervorragend schmeckende und gesunde Produkte in inspirierender Atmosphäre anbieten zu können. Der Stolz auf unsere Marke prägt unsere Unternehmenskultur. Er vereint uns als Team in allem, was wir tun und ist das Fundament unseres Erfolges. Wir legen größten Wert auf unerschütterliche Integrität, die die Grundlage des Vertrauens zwischen uns allen ist. Die Einhaltung von Recht und Gesetz ist ein selbstverständlicher Ausdruck dieser Integrität. In diesem Sinne richten wir unser Handeln an den folgenden Leitlinien aus:


Einhaltung geltenden Rechts 

Kein Geschäft kann so wichtig sein, dass wir dafür Gesetze verletzen. Für VAPIANO ist die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften eine Selbstverständlichkeit – lokal, national und international. Nur so erzielen wir nachhaltiges Wachstum und sichern die Bindung unserer Gästen, Mitarbeiter, Geschäfts- und Kooperationspartner auf lange Sicht. Verstöße gegen geltende Gesetze und Vorschriften sowie interne Ver-haltensregelungen vermeiden wir. Bei Anhaltspunkten für Gesetzesverstöße ermitteln wir deren Gehalt und reagieren und sanktionieren angemessen.


Ethisches Handeln und soziale Verantwortung 

Die Einhaltung von Menschenrechten und der Schutz von Minderheiten ist ein beson-deres Anliegen von VAPIANO. Wir dulden keine Zwangs-, Straf- und Kinderarbeit, keine körperliche Züchtigung und Bestrafung, noch jegliche Form der Ausbeutung. Jeder hat das Recht auf Achtung, Chancengleichheit sowie respekt- und würdevolle Behandlung. Belästigung, Mobbing, Einschüchterungen und Feindseligkeiten, egal ob verbal oder körperlich, entsprechen nicht unseren Werten und dürfen nicht toleriert werden.


Chancengleichheit und Diskriminierungsfreiheit

Wir sind stolz auf unsere vielfältige VAPIANO Familie und fördern diese Vielfalt aktiv. Jegliche diskriminierende Behandlung lehnen wir entschieden ab, sei es aus Gründen der Nationalität oder der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Hautfarbe, oder des Familienstandes, des Alters, einer Behinderung, der Religion oder Weltanschauung, der sexuellen Orientierung oder aus anderen Gründen. Wir sind alle Vapianisti!

 

Respektvoller, offener und vertrauensvoller Umgang 

Wir befürworten Kooperation, offene Kommunikation und Feedback. Wir verstehen Konflikte als Chance und wollen den konstruktiven Meinungsaustausch. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter dazu, auch kritische Sachverhalte und Bedenken ohne Sorge vor Repressalien an ihre Vorgesetzten oder die Geschäftsleitung zu berichten. Wir vertrauen unseren Mitarbeitern. Gute Leistungen erkennen wir an. Es ist uns wichtig, dass die Geschäftsleitung und die jeweils Vorgesetzten ihre Mitarbeiter unterstützen und den von diesen geäußerten Bedenken vorurteilsfrei nachgehen.


Integrität gegenüber dem geschäftlichen Umfeld

Unsere Geschäftspartner, wie z.B. Franchisepartner, Lieferanten und sonstige Externe, verlassen sich darauf, dass wir zu jeder Zeit im Einklang mit den Gesetzen und Regeln sowie achtbar handeln. Auch streben wir unsererseits an, unsere Geschäftspartner stets fair und gerecht zu behandeln. Ebenso achten wir darauf, dass sich auch unsere Geschäfts- und Kooperationspartner im Rahmen ihrer Handlungen und Entscheidungen an Recht, Gesetz und die hier genannten Grundsätze halten - weltweit.


Arbeits- und Verkehrssicherheit

VAPIANO ist immer darauf bedacht, für seine Mitarbeiter ein gesundes und gefahren-freies Arbeitsumfeld aufrecht zu erhalten, in dem die Gesetze und Regeln zu Gesund-heit und Sicherheit am Arbeitsplatz beachtet werden. Dazu gehört, dass gefährlichem Verhalten am Arbeitsplatz und gefährliche Zuständen in der Arbeitsumgebung stets und unverzüglich nachgegangen wird. In unseren Restaurants achten wir stets auf die Sicherheit unserer Gäste und vermeiden jede Gefährdung.


Sicherheit und Mangelfreiheit unserer Produkte und Dienstleistungen

VAPIANO erhebt den Anspruch, weltweit höchste Qualitätsstandards zu erfüllen und eine, im Bereich der Produktqualität, Führungsrolle unter den Unternehmen der Systemgastronomie einzunehmen. Ein ständiges Infragestellen des Status Quo und die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse ist Teil unseres Anspruchs. Uns ist wichtig, alle rechtlichen und technischen Regeln und Standards für die Qualitätssicherung sowie Produktsicherheit einzuhalten. Meldungen von Produktmängeln, auch ge-ringfügiger Art, sei es durch andere Mitarbeiter, Gäste oder Dritte, nehmen wir in jedem Fall ernst und gehen ihnen nach – nur so werden wir besser als wir je waren.

 

Vorbildfunktion unserer Führungskräfte

Wir legen größten Wert darauf, dass unsere Unternehmensleitsätze von unseren Führungskräften täglich vorgelebt werden, und sie deren Einhaltung durch ihre Mitarbeiter aktiv fördern. Dabei unterstützen sie konstruktive Kritik, offenen und ehrlichen Austausch und sind stets ein Ansprechpartner für ihre Mitarbeiter, unsere Geschäftspartner und unsere Gäste.

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Vapiano steht für Frische, Genuss und ein besonderes Lebensgefühl. Das sind feste Bestandteile in unserer täglichen Arbeit, denn wir möchten, dass alle Vapianisti, wie auch unsere Partner und Lieferanten in einem Umfeld arbeiten, auf das sie stolz sein können. Fairness, gesetzeskonformes Verhalten und verantwortungsvolles Handeln gehören fest zu unserem täglichen Tun und Denken. 


Jochen Halfmann CEO
Lutz Scharpe CFO
Mario C. Bauer Board Member